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【訂單處理流程】 |
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您下單後，我們將盡速與您連絡確認訂單，第一次確認後,請您於三日內匯款，如您未於三日內匯款，我 |
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們將第二次再確認該訂單，該訂單保留七日，如您仍未繳款，我們將不再通知您，訂單將自動取消。 |
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您購買的商品，一般將在收到您的貨款後，約7-10天會經由郵寄或專人遞送給指定之收件人。 |
| ※ 若因其他不可預期的因素，需將作業時間延長，我們將會通知您。 |
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1. 配送範圍：台灣本島（本公司保留離島地區接單與否之權利）。 |
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非台灣都會區(屬偏遠地區)或需特別指定送或時間者，則運費另計。 |
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我們將於完成收款確認後7-10個工作天內(不含例假日)送產品至指定地點。(特殊訂製品、個性化商品除外) |
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如遇廠商缺貨或不可預期因素影響，未能如期出貨者,
我們會有專人與您聯絡，確認新的交貨調整時間。 |
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一般狀況為確認匯款完成後7-10個工作天內送達。若您超過
10天仍未收到商品，請您在週一 ~ 週五9：00 |
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~17：00的上班時間來電(049-2553535)或來信sales@urgift.com.tw ，我們將盡快為您處理。 |
| 2. 運費說明 |
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全店購買未滿2000元，須加收120元運費。 |
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全店購買滿2000(含) 以上者,免運費。 |
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1. ATM轉帳、銀行匯款 |
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銀行代號： 017 （兆豐國際商業銀行 太平分行） |
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戶 名：佳鉅木業股份有限公司 |
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帳 號：06806003966 |
| 2. 郵政劃撥帳號 |
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戶 名：佳鉅木業股份有限公司 |
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帳 號：21571011 |
| 注意事項： |
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請於下單後三天內匯款 |
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您如果選擇 ATM轉帳方式，我們要等到您下單並且轉帳之後，才能開始處理訂單，因此商品寄送或 |
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製作時間是從您轉帳完成後開始計算。 |
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請保留您的交易明細表及您的訂購單收據，以便查詢。 |
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請在匯款後，E-Mail：sales@urgift.com.tw
通知，請在mail中填寫匯款日期、匯款的帳號後5碼，以方便 |
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我們核帳及出貨，確認後我們將盡速處理您的訂單。 |
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若您有二筆以上的訂單，請在Email中註明。 |
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| 您可以登入會員專區查詢您的訂單狀況，訂單狀況分為三個階段： |
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尚未完成轉帳(代表您已經訂購但還沒有轉帳付款) |
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已確認訂單(代表貨款已經收到，正在進行調貨處理) |
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已出貨(代表貨品已經交由物流公司遞送) |
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本公司販售之商品，皆享有原廠商之保固及維護。 |
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退換貨前請先以電子郵件或電話或傳真與本公司服務人員聯絡，以加快處理速度。 |
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退換貨經確認商品受理後，本公司服務人員會與您討論收取退換貨之日期、方式、時間及其他相 |
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關之退換貨處理細節。 |
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※ 未經上述流程之任何退換貨，本公司礙難受理，不便之處尚祈見諒。 |
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「新品固障」－只要是非人為因素之損壞，您可與客服人員確認後，將該商品寄回本公司，我們 |
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會儘速處理換新貨。 |
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其餘原因之退換貨，均須酌收運送商品的手續費及運費。 |
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果您在傳送訂單後想取消訂單或更改訂單內容，可以在週一
~ 週五 9：00~17：00的上班時間來電 |
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(049-2553535)或來信sales@urgift.com.tw
，我們將會直接取消或更改訂單內容，同時申明這樣並 |
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不會影響您在線上購物的任何權益！也請您在取消訂單時務必儘快告知。 |
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商品之吊牌、標籤、包裝應完整，不可有污損之情形，否則恕不接受退貨。 |
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有標示不接受退貨的賠售商品特賣、出清商品特賣，亦不接受退換
(商品損壞不在此限)。 |
| 滿意服務： |
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依照消費者保護法規定，消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。（※鑑賞期非試用期） |
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鑑賞期是供您品鑑比較，同時也請詳細檢查商品，在此期間內，若您對商品有任何問題皆可 |
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辦理退/換貨，但請務必先與我們聯絡，我們的客服人員將協助您辦理退/換貨事宜。 |
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※ 商品到貨日的計算以宅配簽收單或郵戳日期為憑。 |
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有消費款項不符合或因退貨而需辦理款項退回者，您可與客服人員確認後，客服人員會依您 |
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的付款方式及選購商品別，提供您最合適的退款方式，將款項退回給您。 |
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